良好的营商环境是企业蓬勃发展的沃土,为此烟台牟平区行政审批服务局奋力打造具有“硬实力”的一流营商环境特色名片,始终把营商环境创新提升行动作为工作的重中之重,坚持以“对标国内先进城市经验做法,打造最优营商环境”为主线,深入实施营商环境质量提升行动。
优化流程,创造审批新格局
优化营商环境,本着“特事优办、急事好办、好事快办、难事易办”的原则,形成了个人、企业全生命周期、惠企利民服务全天候不停歇、便民审批全流程电子化的集成化套餐式审批服务格局。按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”的要求,优化审批流程,依托数据共享,精简申请材料、压缩办理时限。
全面推进政务服务事项标准化,明确政务服务事项范围,健全政务服务标准化体系。全面开展政务服务规范化,规范审批服务、中介服务、窗口业务服务、网上办事指引服务。全面提升政务服务便利化,推动更多政务服务事项实现“就近办、网上办、掌上办”,提升智慧化精准化个性化服务水平。
坚持需求导向,量身定制解决方案
实行“管家式服务”,针对企业和群众生产、生活遇到的实际问题,量身定制解决方案,直击发展中的难点、痛点和堵点,解决企业和群众最关键、最急迫的问题。增强服务意识,树立“服务创造生产力”的理念,当好企业“店小二”,以企业需求为导向,认真倾听企业需求,及时回应企业诉求,用心解决企业困难,做到“有求必应、一呼百应”。
优化提升帮办代办服务,实行专员服务制度,把企业保障工作摆在工作的突出位置,切实提高政务服务水平。显著提升企业、群众办事便利度,持续增强市场主体活力,为持续优化营商环境提供内生动力,让企业和群众感受到实实在在的获得感。
应对新局面,营商环境持续向好
牟平区行政审批服务局以“一马当先”的责任担当,深入推进减证便民,坚决保障企业生产“底气”。以“一抓到底”的有效行动,狠抓落实惠企利民政策“最后一公里”,着力提升改善审批面貌。以“一体推进”的奋斗精神,筑牢夯实政务服务标准化、规范化、便利化改革,强力推动牟平区营商环境又好又快发展。以“一往无前”的协同驱动,真抓实干,打好优化营商环境持久仗,全方位推进政务服务创新升级,奏响牟平实干发展的新篇章。
下一步,区行政审批局将推进牟平营商环境持续优化,做细做强政务服务,高效协调地解决企业诉求,坚定企业发展信心,助力企业高质量发展,打造近悦远来的发展环境,让企业办事更放心、经营更舒心、扎根更安心,力争牟平中小企业发展环境达到先进水平。